Conditions d'acheminement

📦 Conditions d’acheminement – FeelStep

 

Nous livrons exclusivement en France.

⏱ Temps de traitement des commandes 

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

🚚 Délais de livraison estimés

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée en 5 à 10 jours ouvrés, selon le produit et sa provenance (France, Europe ou international). Des événements exceptionnels (grèves, douanes, crise sanitaire…) peuvent occasionnellement prolonger ces délais.

✅ Délai total estimé : entre 6 et 13 jours ouvrés (traitement + livraison).

📦 Garantie de livraison

Si votre colis n’est pas arrivé sous 60 jours après la date de commande, nous vous proposerons un renvoi gratuit ou un remboursement intégral. Ce cas reste extrêmement rare.

📷 Produit endommagé ?

Si un article arrive endommagé, nous vous le renverrons à nos frais. Il vous suffit de nous envoyer une photo à contact@feel-step.com.